Excluir conta
Você pode excluir sua conta do Viva e os dados ligados a ela a qualquer momento, pelo app ou por esta página.
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- Abra o Viva e toque em Perfil.
- Toque na engrenagem (Configurações) e depois em Excluir conta.
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Não consegue entrar? Escreva para financeiro@inovitdigital.com.br pelo endereço da conta e excluímos por você.
O que é apagado na hora
- Conta, e-mail, nome e sessões em todos os aparelhos.
- Preferências, incluindo tradição e traduções escolhidas.
- Favoritos, destaques, notas e progresso de leitura.
- Perguntas, conversas, lições do Me Ensine e respostas.
- Curtidas e acessos concedidos à conta.
O que fica, e por quanto tempo
- Registros de pagamento no Stripe, pelo prazo das obrigações fiscais (em geral, 5 anos).
- Métricas de uso e de custo da IA, sem vínculo com você.
- Registros de erro, por até 90 dias, e cópias de segurança do banco, sobrescritas em até 30 dias.
- Explicações de passagens bíblicas compartilhadas, que não contêm dados seus.